Prestaties VG Kind gedrag (H818 en H822)
Met ingang van 1 januari 2013 is het voor Zorgaanbieders met kinderdagcentra mogelijk om de prestaties VG kind gedrag H818 en H822 te leveren.
23-10-13
Zet de cliënt centraal met kwaliteitskenmerken
Door uit te gaan van kwaliteitskenmerken wordt het kwaliteitsmanagementsysteem meer een hulpmiddel om de cliënt ‘centraal’ te zetten. Instelling 'het Spel' geeft een voorbeeld.
03-07-13
Haal meer uit de audit met een goed auditprogramma
Helaas halen veel instellingen nog niet het maximale rendement uit de interne audit. Een goed auditprogrammma dat met het management is opgesteld helpt u op weg.
03-07-13
Walvis feliciteert Combiwel met het behalen van ISO 9001
Combiwel behaalt als eerste brede Amsterdamse welzijnsorganisatie het ISO 9001 - certificaat
02-07-13
Draagvlak creëren
Kwaliteit en veiligheid leidt vaak tot veranderingen in werkwijzen. Veel veranderingen mislukken door te weinig draagvlak. Hoe kun je de acceptatie voor veranderingen stimuleren?
25-03-13
Moeilijke tijden dwingen tot keuzes
Zware tijden vragen om het maken van keuzes het stellen van prioriteiten. Hoog tijd om het kwaliteitsmanagement systeem eens goed tegen het licht te houden. Levert het managementsysteem wel genoeg op...
25-03-13
Klik op onderstaande afbeelding voor het archief met Walvisgeluiden
